面试官可以在招聘过程中用以下问题考察候选人的软技能，如团队合作精神、变通能力和创造力等。以下问题可以考察出候选人能否适应公司文化。

面试问题示例

l  如果你认为上司给自己布置了太难的任务，你会怎么做？

l  你有过顶替他人工作的经验吗？成功完成了吗？你的感受如何？

l  你有错过deadline（或者差点错过）的经历吗？在意识到自己掉队后，你是怎么做的？你从中学到了什么？

l  你更喜欢团队合作还是单打独斗？为什么？

l  假设你能立刻改变自己身上某一点特质，你会改变哪点？为什么？

l  当你的上司对你的工作成果感到不满意时，你是怎么和他谈这件事的？这件事之后，你的工作有了哪些改进？

l  你喜欢做什么？

l  你有哪些工作之外的个人爱好？

评估技巧

l  留意那些回答让人印象深刻的候选人。如果雇佣的岗位职责包括与客户打交道更应如此（比如销售岗位）。如果候选人能引起面试官的兴趣，面试官就应多加留意。

l  请注意，个人特质和个人背景还是有差异的。考察个人特质的问题不应涉及候选人的年龄、户籍、信仰或者他们对生育的安排，而应当是与工作有关的问题。

l  诸如“你最喜欢哪部电影”之类的问题只适合缓解气氛用。提问时请侧重考察候选人的个人特质会对工作产生哪些影响、他们会怎样运用知识解决问题以及他们和同事的合作情况如何。

l  请考察面试者的创新能力和对于非常规问题的应对能力。但面试官应谨记，大部分人在面试中都感到紧张，所以在提问后应给候选人留出充足的思考时间。

l  考察个人特质并不是面试官个人找酒肉朋友。因此，如果某位候选人一开始表现得与公司文化格格不入，面试官不应马上拒绝，而是应当以开放的心态看待候选人。只要他们有才华，能为公司带来新气象，面试官都应抛开成见。

红牌警示

回答得不得体。面试官的问题应当合乎规范，而候选人的回答也应合乎职业标准。比如，如果候选人玩笑开得太多，则说明他可能不太把面试和这份岗位当回事。

缺乏热情。缺乏热情的人很可能对工作也不太上心。如果候选人在谈及工作时没有表现出丝毫热情，面试官请考察他们是否有其他动机。

自尊心过强或缺失。在回答某些问题时，候选人需要向面试官描述自己最大的事业成就。如果候选人面露难色，则说明他们要么是缺乏经验，要么是自尊心不足。这两个问题都很严重，如果招聘高管更是如此。如果候选人对自己的成绩大肆吹嘘，他们要么是在撒谎，要么是团队合作能力不佳。

工作狂。工作最努力的人不一定是表现最好的人。如果面试者除了工作之外没有其他爱好，喜欢长时间加班加点工作，而不是提前和上司商量好deadline，则他很可能也经常给办公环境中带来负能量。

答案样板化。候选人都想给面试官留下深刻印象，所以在面试前，他们都会对某些问题有所准备。如果他们回答得笼统，也不能具体解释他们身上的特质是怎么指导工作或生活的，则说明他们可能根本不具备这一特质。