简介：客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责包括：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

客户经理岗位描述（模板一）

岗位职责：

1、依据公司年度销售战略目标，进行市场开发及维护，完成销售任务；

2、负责本区域内重点客户的开发与维护；

3、负责公司新产品的市场开发；

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求：

1、本科以上学历，5年以上销售行业工作经验； 

2、有食品配料或添加剂行业经验者或有客户资源者优先考虑； 

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、具有较强的人际沟通能力以及高度的团队精神，责任心强。

客户经理岗位描述（模板二）

岗位职责：

1、以拓展企业客户业务为出发点，根据品牌及公司特性，开发适合的企业客群、竞标及渠道销售机会；

2、分析企业客户需求，根据客户需求制定解决方案、筛选客户竞标机会、进行客户谈判；

3、在竞标和谈判的过程展现派悦坊的品牌及产品优势、能够最大限度的争取成交机会，并实现公司及品牌利益的最大化；

4、监督客户服务执行，确保客户成交之后的所有流程和服务都按合同约定交付；

5、管理销售助理/支持运营团队，维护合同及回款周期、定期进行客户回访；

6、主持、参与销售为主导的品牌推广活动，提升品牌影响力、拓展销售机会和客户群体；

7、总结成功案例及经验，通过协同合作、经验分享、培训等等，帮助公司提升提品牌形象、提升团队整体业务水平，实现长期增长。

任职要求：

1、1-2年大企业客户销售的经验，快速消费品、医疗、金融、IT软件服务相关行业优先；

2、以结果为导向的工作态度，对目标有具体的分解的概念，有达成目标的时间紧迫感，对达成目标愿意付出足够的时间、资源；

3、自我驱动，能够推动相关资源按照方向/调整方向确保任务完成；

4、优秀的沟通能力，能够准确把握客户和内部的需求，协调内外部资源，最终实现客户和公司目标；

5、团队沟通协作能力，能够激发他人共同实现目标；

6、良好的书面表达能力，能熟练运用办公软件；

7、基础英文听说读写能力。

客户经理岗位描述（模板三）

岗位职责：

1、完成各项KPI，如：KA客户出库，回款等目标；

2、针对KA客户的特点，提出相应的政策；

3、执行KA客户的每次活动；

4、跟进KA客户订单，直至出库完成；

5、每月汇报并回顾每个客户的出库（Sell in）情况以及该客户的出货（sell out）情况，并分析原因、提出计划；

6、和各个部门积极沟通KA的需求并推进执行；

7、建议新KA客户目标名单，并开发新客户；

8、维护公司同KA客户得关系；

9、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限；

2、五年及以上化妆品行业销售经验；

3、熟悉KA渠道销售模式；

4、沟通能力强、拥有细致数的据分析能力。

客户经理岗位描述（模板四）

岗位职责：

1、全国性客户NKA、LKA、CVS系统管理；

2、年度合同谈判；

3、促销规划提案；

4、商品品项管理:进/销/存，回转率；

5、负责新品在现代渠道的上市；

6、公司交付业绩指标达成与费用率控管；

7、客户作业管理，追踪管理客户日常日常作业过程中的异常并做分析；

8、有食品行业销售经验，能够配合出差。

任职要求： 

1、大专及以上学历；

2、三年以上销售工作经验，食品业或快消品(FMCG)背景者优先； 

3、CET-4，NKA和全国KA系统谈判和管理经验，如有NKA系统更佳；

4、具有较好的销售技巧、谈判技巧、大客户管理，客情建立与维护； 

5、需符合旺旺有心、用心、道德心之用人原则。

客户经理岗位描述（模板五）

岗位职责：

1、完成每月的个人目标销量；

2、负责经销商的开发与维护，负责渠道开发与维护；

3、按照规定的线路图每日拜访市场，追踪门店上架、价格、陈列等，对所服务市场终端铺货率、SKU上架率以及陈列比率的保持与提升；

4、收集及反馈竞品销量信息。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销类或其他管理类相关专业、熟练操作办公软件，优秀者可放宽条件；

2、有快消行业销售经验，休闲食品优先录用，熟悉当地市场。